Corona Virus SARS‐CoV‐2

Sehr geehrte Geschäftspartner,

sehr geehrter Kunde,

auf dieser Seite möchten wir Sie fortlaufend über die Auswirkungen des Corona Virus SARS‐CoV‐2, auf unsere Geschäftsprozesse informieren.

Als Groß- und Einzelhandel im Bereich Holzhandel/Onlinehandel/Baustoffe/Bauspezialartikel gehören wir zum Produktionsverbindungshandel und können die Warenversorgung an gewerbliche sowie privaten Kunden weiterhin sicherstellen. Unsere Mitarbeiter sind angewiesen, alle Vorsichtmaßnahmen vor Ort zu ergreifen, wie z.B. vom Händeschütteln abzusehen und den gesetzlich geforderten Mindestabstand auch bei der Verladung zu wahren.

Sie finden hier unsere aktuellen Schreiben an unsere Kunden und Lieferanten. Besuchen Sie diese Seite regelmäßig für weiter Updates.

Wir stellen uns den schwierigen Zeiten  

Aus aktuellem Anlass müssen wir Sie heute über mögliche anstehende Probleme infolge des Corona‐ Virus informieren. Die Ausbreitung des Coronavirus SARS‐CoV‐2 sorgt verstärkt für Einschränkungen in allen gesellschaftlichen Bereichen. Auch der Bausektor bleibt leider nicht verschont.   

Unsere Kundschaft haben wir zu eventuell eintretenden Lieferengpässen / Preiserhöungen bereits informiert. Wir werden versuchen, alle getroffenen Liefervereinbarungen trotz zu erwartender Einschränkungen fristgerecht zu erfüllen. Im Einzelfall werden wir uns auf höhere Gewalt (Force Majeure) gemäß BGB § 275 oder 313 berufen müssen. Sollten unsere Abteilungen oder unsere Außenstandorte vorübergehend geschlossen werden müssen, können wir viele Abläufe nicht mehr vollkommen sicherstellen.  

Online / Shop:

Onlineanfragen sowie Bestellungen können weiterhin ausgelöst werden. Die Lieferfähigkeit ist aktuell unverändert. Da sich die aktuelle Situation Täglich ändert, vergewissern Sie sich selber über die Liefermöglich im jeweiligen Bundesland, bevor sie eine Bestellung bzw. eine Zahlung auslösen. Auslands- und Inselgeschäfte setzen wir vorerst aus.

Abholungen / Lager Lübbecke / Außenlager:

Bei Abholungen von unserem Lager gelten folgende Regeln. Diese haben wir zu Ihrem Schutz und zum Schutz unserer Mitarbeiter wie folgt getroffen.

Die Abholung der Bestellung stimmen wir mit Ihnen ab.

Zur Abholung der Bestellung stellen wir Kostenlos unserer Anhänger zur Verfügung.

Für die Ladungssicherung sind Sie selbst verantwortlich (Gerne bieten wir Gurte zum Verkauf an / Ladungssicherung).

Unser Lager ist von "Kunde und Lieferanten" nicht zu betreten.

Holz im Zuschnitt ist derzeit vor Ort nicht möglich.

Bei Abholungen warten sie bitte im Fahrzeug oder an Ihrem PKW, bis unser Mitarbeiter die bestellte Ware auf dem Anhänger oder neben Ihrem Fahrzeug abgestellt hat. Erst wenn sich der Mitarbeiter zurückgezogen hat, können sie die Ware laden. Dies gilt auch für Onlinebestellungen.

Anlieferungen sind weiterhin möglich. Hierzu bitten wir um Kontakt per Telefon, Mail oder Onlineshop.

Kontaktfreie Anlieferung:

Zum beiderseitigen Schutz ist bei der Anlieferung Bedingung, dass die Abladestelle markiert ist und der Kunde im Gebäude bleibt. Ist diese Bedingung nicht erfüllt, wird die Anlieferung kostenpflichtig abgebrochen. Das bedeutet, wir stellen die erneute Anlieferung in Rechnung.

Rückgaben sind bis auf weiteres ausgeschlossen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung.

Kundenmitteilung Corona Virus

das Coronavirus SARS‐CoV‐2 betrifft uns alle. Das persönliche Leben von uns allen steht auf dem Kopf. Die Auswirkungen des Coronavirus SARS‐CoV‐2 auf die gesamte Gesellschaft sind enorm. Viele Herausforderungen kommen auf uns zu, wobei wir mit einem gemeinsamen Einsatz stärker werden. Unsere Mission für die kommenden Wochen / Monate ist klar: Wir möchten unseren Mitarbeitern und Kunden das bestmögliche und sicherste Umfeld bieten und unsere Lieferungen an Sie so gut wie möglich erledigen. Wir brauchen auch unsere Partner (Lieferanten und Spediteure). Da weder wir noch unsere Partner in anderen Ländern, von solchen Maßnahmen geschützt sind, werden wir unter Umständen Mittel einsetzen, um einen Notbetrieb aufrecht zu halten. Auch unsere Partner (Lieferwerke und Spediteure) haben uns schon informiert, dass Maßnahmen getroffen werden. Sicher haben Sie Verständnis dafür, dass hierdurch Kapazitätseinschränkungen auftreten können. Wir entschuldigen uns bereits jetzt für mögliche Unannehmlichkeiten, die hieraus resultieren. Da es sich beim Coronavirus SARS‐CoV‐2 um höhere Gewalt handelt und wir weitere Auswirkungen derzeit nicht abschätzen können, sind Verzögerungen bei An‐ und Auslieferungen möglich. Wir bemühen uns zwar vereinbarte Liefertermine bestmöglich einzuhalten, müssen jedoch vorsorglich darauf hinweisen, dass bereits vereinbarte und künftige Liefertermine ungeachtet der vertraglichen Abreden insoweit freibleibend sind. Wir versichern ihnen, dass Sie Holzplatz GmbH alles unternehmen wird, um auch in diesen schwierigen Zeiten für Sie ein verlässlicher Partner zu sein. Leider haben auch wir auf höhere Gewalt keinen Einfluss.

Information zur Warenanlieferung  

Aufgrund des Coronavirus SARS‐CoV‐2 sind wir zu besonderen Vorsichtsmaßnahmen verpflichtet und somit ist ein Betreten unserer Betriebsstätte (Lager) für Außenstehende zurzeit nicht mehr möglich. Bitte informieren Sie Ihre Fahrer, dass eine Warenabladung nur noch draußen an der Warenannahmestelle stattfindet und ab sofort keine Lieferscheine mehr angenommen und unterschrieben werden können. Bitte senden Sie die Lieferscheine im Vorfeld morgens per E‐Mail an unsere Kontaktdaten der Holzplatz GmbH. Wir bitten folgende Vorgehensweise bei Anlieferung einzuhalten: ‐ Lieferant meldet sich an unserer Warenannahme per Telefon am Standort der Fahrer lockert die Ladung und setzt sich anschließend wieder ins Fahrzeug ‐ Mitarbeiter der Holzplatz GmbH laden die Ladung ab ‐ Lieferant fährt nach vollständiger Abladung wieder weg. Der Abstand von 2 m zu anderen Personen sollte möglichst eingehalten werden! Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Wir wollen diesen herausfordernden Zeiten gemeinsam mit Ihnen begegnen und verbleiben mit den besten Grüßen, Team Holzplatz GmbH